近幾年，機(jī)場(chǎng)、火車站成為許多粉絲的“追星現(xiàn)場(chǎng)”，粉絲擁堵出口、擠占公共通道，甚至為了近距離拍攝，與其他旅客發(fā)生沖突，擾亂公共秩序。這些粉絲究竟是如何獲取到藝人出行信息？又是誰(shuí)在販賣藝人信息？

　　花幾十元購(gòu)買藝人信息

　　到手后再加價(jià)轉(zhuǎn)賣

　　張某原本是一名藝人的粉絲，喜歡到機(jī)場(chǎng)追星并拍攝照片，拍的照片多了，她發(fā)現(xiàn)每次出發(fā)前，總會(huì)有人詢問(wèn)她是否能幫忙代拍照片。

　　幾次代拍經(jīng)歷后，找張某代拍的粉絲越來(lái)越多，還有人提出可以專門付費(fèi)找她代拍。就這樣，張某變成了全職“代拍”。

　　為了接到更多代拍業(yè)務(wù)，張某加入了很多代拍群。一位自稱叫“張平”的人找到了她，張平自稱在航空公司上班，可以查詢藝人的航班號(hào)。

　　對(duì)于“張平”，張某起初并未完全信任，她先從“張平”那里購(gòu)買了一位藝人的個(gè)人信息，不到半個(gè)小時(shí)，就收到了藝人的航班號(hào)、出行信息。張某趕到機(jī)場(chǎng)，果然拍到了這位藝人。之后，兩人開始頻繁交易。

　　在這個(gè)過(guò)程中，有一位經(jīng)常委托張某代拍的粉絲主動(dòng)聯(lián)系上她，希望定時(shí)從張某處購(gòu)買她所需要的藝人行程信息。張某心想這樣可以分?jǐn)傋沸浅杀荆愦饝?yīng)了。

　　此后，張某開始復(fù)制這種模式，向上家“張平”購(gòu)買明星信息，每條50—80元，然后轉(zhuǎn)手加價(jià)賣給其他人。張平說(shuō)，剛開始轉(zhuǎn)賣一條信息加價(jià)100元左右，后來(lái)根據(jù)明星的火熱程度，最多能加到1000元左右一條信息。

　　2024年4月，張某被公安機(jī)關(guān)抓獲。據(jù)查，張某交易了上百條公民個(gè)人信息，累計(jì)獲利超過(guò)2萬(wàn)元人民幣。

　　航空公司外包客服

　　用紙筆偷記藝人行程出售

　　舒某就是一直和張某進(jìn)行交易的人，她一直用“張平”這個(gè)假名字和張某對(duì)接，之所以能夠拿到那些藝人的信息，是因?yàn)樗诤娇展就獍目头旧习唷?/p>

　　據(jù)舒某供述，她的辦公電腦里有一套航空公司的內(nèi)部客服系統(tǒng)，只要輸入乘機(jī)人的名字，就可以顯示對(duì)方預(yù)定的航班信息，乘機(jī)人的身份證號(hào)。舒某與張某交易時(shí)，會(huì)根據(jù)張某提出的藝人名字，輸入系統(tǒng)進(jìn)行查詢。

　　據(jù)舒某交代，航空公司外包人員也有相關(guān)的保密制度，包括不能帶手機(jī)進(jìn)行錄音錄像，但是她利用可以登錄航空公司購(gòu)票系統(tǒng)的職務(wù)便利，把相關(guān)的信息記錄在紙上，趁主管不備帶出，把相關(guān)的信息再發(fā)送給她的下家，從而進(jìn)行牟利。

　　法院審理查明，舒某非法獲取100多條藝人的航班信息、身份信息等公民個(gè)人信息販賣給張某，從中獲利共計(jì)13100元。

　　法院審理認(rèn)為：

　　張某構(gòu)成侵犯公民個(gè)人信息罪，被判有期徒刑七個(gè)月，并處罰金；同時(shí)，檢察機(jī)關(guān)認(rèn)為張某的行為侵犯了公共利益，并依法對(duì)她提起公益訴訟，法院判令張某支付公共利益損害賠償款2.3萬(wàn)元，在省級(jí)以上新聞媒體就侵犯公民個(gè)人信息行為向社會(huì)公眾公開賠禮道歉。

　　舒某構(gòu)成侵犯公民個(gè)人信息罪，處以有期徒刑十個(gè)月，緩刑一年，同時(shí)判令其支付公共利益損害賠償款一萬(wàn)三千一百元，在省級(jí)以上新聞媒體就侵犯公民個(gè)人信息行為向社會(huì)公眾公開賠禮道歉，并禁止被告人舒某在緩刑考驗(yàn)期內(nèi)從事航空客服代表類職業(yè)。

　　大量藝人出行信息

　　充斥社交平臺(tái)

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在販賣藝人信息這條灰色產(chǎn)業(yè)鏈上，除了信息泄露源頭方以及倒賣信息中間商外，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)該承擔(dān)什么責(zé)任？

　　記者在社交平臺(tái)上用“飛機(jī)”的動(dòng)畫符號(hào)、航班縮寫字母“hb”等進(jìn)行搜索，隨即出現(xiàn)數(shù)十條相關(guān)內(nèi)容，有的標(biāo)明“白菜價(jià)自查航班信息”，還有的寫著“自查10000個(gè)內(nèi)娛明星的身份證號(hào)”等。

　　記者私信一個(gè)賬號(hào)，對(duì)方要求先轉(zhuǎn)賬1元，才能進(jìn)入明星航班信息群。轉(zhuǎn)賬后，記者迅速被拉入另一個(gè)聊天群。

　　群內(nèi)幾乎隔幾個(gè)小時(shí)就更新一組藝人的行程，甚至還有近2天內(nèi)準(zhǔn)備出行的30余位藝人的信息。只要付3元，一名藝人近期包含詳細(xì)航班號(hào)、出發(fā)及到達(dá)時(shí)間的信息便會(huì)私信“秒發(fā)”給你。

　　近年來(lái)，中央網(wǎng)信辦持續(xù)加強(qiáng)信息推薦算法治理，發(fā)布《關(guān)于開展“清朗•網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)算法典型問(wèn)題治理”專項(xiàng)行動(dòng)的通知》，明確網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要建立健全算法在賦能優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傳播、違法行為識(shí)別發(fā)現(xiàn)等方面的社會(huì)治理應(yīng)用。

　　同時(shí)，專家指出，平臺(tái)企業(yè)還應(yīng)強(qiáng)化人工審核力度、加強(qiáng)人工智能技術(shù)在相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用，相關(guān)部門和平臺(tái)企業(yè)還應(yīng)聯(lián)動(dòng)，不斷加大對(duì)發(fā)布這些違法、不良信息賬號(hào)人員的懲治力度。

　　專家表示，治理違法信息需從“治標(biāo)”轉(zhuǎn)向“治本”，不能只盯著違法帖子。帖子違法是表象，根源在賬號(hào)持有人的違法活動(dòng)，需關(guān)注賬號(hào)背后實(shí)名認(rèn)證的個(gè)人與機(jī)構(gòu)關(guān)聯(lián)。(“央視財(cái)經(jīng)”微信公眾號(hào))