合力放大生活服務(wù)惠民成效
多樣化生活服務(wù)是提升居民幸福感獲得感、推動服務(wù)業(yè)提質(zhì)升級的重要路徑,而傳統(tǒng)社區(qū)服務(wù)機構(gòu)因設(shè)施不足、服務(wù)能力有限,難以滿足日益多元化專業(yè)化的民生需求。提升社區(qū)服務(wù)能力,擴大優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給,實現(xiàn)普惠可及、品質(zhì)可靠的生活服務(wù),已成為社會治理的重要課題。
中辦、國辦印發(fā)的《關(guān)于進一步保障和改善民生 著力解決群眾急難愁盼的意見》今年6月對外公布,提出發(fā)展群眾家門口的社區(qū)服務(wù),提高多樣化生活服務(wù)品質(zhì),為社區(qū)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展指明了方向。今年以來,天津市把握地鐵站恢復地貌契機,新建一批綠地、體育公園等公共設(shè)施,不僅拓展了市民活動空間,更豐富了生活服務(wù)供給;河南省洛陽市高質(zhì)量推進完整社區(qū)建設(shè),從居民需求出發(fā)補短板,完善社區(qū)服務(wù)設(shè)施,努力構(gòu)建15分鐘便民生活圈。
推動家門口服務(wù)提質(zhì)增效,要盤活存量資源。中心城區(qū)及老舊小區(qū)往往面臨空間約束,許多服務(wù)機構(gòu)難以拓展服務(wù)。若一味依靠新建或租賃場地,將推高運營成本,影響服務(wù)普及性。各地需積極創(chuàng)新機制,通過社區(qū)房屋“一室多用”、城市更新、騰退空間再利用等方式,集約化利用有限資源,補齊服務(wù)設(shè)施短板。
傳統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容也應(yīng)與時俱進?;A(chǔ)性家政、保潔等服務(wù)已難以覆蓋居民多層次需求,社區(qū)應(yīng)積極引進專業(yè)社會機構(gòu),拓展助老就醫(yī)、長期照護、嬰幼兒托育、早期教育等服務(wù)種類,實現(xiàn)從有到優(yōu)的轉(zhuǎn)變。
生活服務(wù)應(yīng)堅守普惠可及原則。要著力縮小城鄉(xiāng)、區(qū)域間服務(wù)差距,通過合理定價機制,讓更多群眾以可承受的價格享受便捷服務(wù)。街道社區(qū)應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃,結(jié)合“15分鐘便民生活圈”建設(shè),引導品牌服務(wù)機構(gòu)一體布局共同發(fā)展,以政策合力放大惠民成效。
隨著智慧社區(qū)建設(shè)深入推進,線上線下服務(wù)融合正重塑社區(qū)生態(tài)。適老化數(shù)字服務(wù)、助餐預(yù)約、健康監(jiān)測等應(yīng)用的普及,讓“一鍵直達”成為現(xiàn)實。期待人人可享、時時可用、處處可及的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)早日建成,將溫暖與關(guān)懷送入千家萬戶。(商 瑞)
來源:經(jīng)濟日報

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